صوتُ الوطن
في راحة يدك.
"عيون مصر" هي المنصة الرقمية الوطنية الموحَّدة التي تجمع كل وزارات ومؤسسات الدولة في تطبيق واحد، لتجعل كل مواطن قادرًا على أن يكون جنديًا في خدمة وطنه — ببلاغٍ واحد، وسرِّيةٍ كاملة، واستجابةٍ فورية.
من توجيهات السيد رئيس الجمهورية، وبأيدي أبناء مصر، نبني أسرع منصة حكومية لتلقي البلاغات وصون صورة الدولة داخليًا وخارجيًا.
فريق مصري ملتزم ومبدع، يكتب رقمنة الدولة سطرًا سطرًا.
نؤمن بأن كل مواطن على أرض مصر جنديٌّ في خدمة الوطن من خلال دوره اليومي ومشاركته الفعّالة في المجتمع. من هذا الإيمان وُلدت فكرة "عيون مصر"؛ لتكون المنصة الرقمية الموحدة التي تُتيح لكل مواطن تقديم البلاغات والشكاوى والمقترحات بطريقة آمنة وفعّالة، مع ضمان وصولها سريعًا للجهات المختصة ومتابعتها من قبل المسؤولين.
سعيًا منّا في تطوير هذا المشروع بناءً على توجيهات السيد رئيس الجمهورية التي تحثّ على أن من لديه فكرة أو اقتراح يُسهم في تطوير الدولة، فليتفضّل بتقديمها — كان هدفنا رفع اسم مصر، وتعزيز الأمن العام، وتحفيز المواطن على المشاركة الإيجابية في خدمة وطنه.
من لديه فكرة أو اقتراح يُسهم في تطوير الدولة، فليتفضّل بتقديمها. — توجيه رئاسي
أمن وحماية
تعزيز الأمن العام ومحاربة البلاغات الكاذبة، مع تشفير كامل للبيانات الحساسة وعدم حفظ أي محتوى على هاتف المواطن.
استجابة فورية
يصل البلاغ مباشرة إلى الوزير ومدير الأمن ورئيس القسم في الوقت نفسه، والموظف ملزم بالاستجابة فورًا.
سرية مطلقة
حفظ سرية المبلِّغ وبياناته الشخصية. لا معلومات تُحفظ على الجهاز، والاتصال مشفَّر من طرف إلى طرف.
نقاط عيون مصر
نظام مكافآت حقيقي: كل بلاغٍ جادّ يُضيف نقاطًا تُفيد المواطن في معاملاته الرسمية المستقبلية.
بديلٌ وطنيٌّ يحفظ صورة مصر
بدلًا من نشر الفيديوهات على منصات قد تُستغل ضد الدولة وتؤثر على الاقتصاد والسياحة والاستثمار، نوفّر قناةً رسميةً سريعة، تضمن وصول البلاغ لصاحب القرار، وتحمي سمعة الوطن أمام العالم.
منظومةٌ متكاملة، مبنيَّة على ثقةِ المواطن.
كل ميزة في "عيون مصر" صُمِّمت لتحقق ثلاثيًا لا ثاني له: السرعة، والأمان، والشفافية. هذه هي الركائز التي بُنيت عليها المنصة.
كل الوزارات في تطبيق واحد
منظومة رقمية موحَّدة تجمع ١٢ قطاعًا حكوميًا — من الأمن والمرور إلى الصحة والمرافق — في واجهة واحدة واضحة.
بلاغات فورية بالموقع والبيانات
صورة أو فيديو ١٥ ثانية أو ملف، مع الموقع الدقيق وبيانات المرسل، يصل لحظيًا للجهة المختصة — دون وسيط.
لا يُحفَظ شيء على هاتفك
ملفاتك وصورك لا تُخزَّن محليًا. تُرسَل مباشرة للخوادم الحكومية المؤمَّنة، ثم تُمحى من جهازك لضمان أمان وسرية كاملة.
نقاط عيون مصر
مكافأة رسمية حقيقية للمواطنين على البلاغات الجادة، تُستخدم في معاملاتك المستقبلية مع مؤسسات الدولة.
لوحة تحكم للرؤساء والوزارات
Dashboard لحظي لرؤساء الأقسام والوزراء ومديري الأمن لمتابعة البلاغات، وتقييم الأداء، وقياس سرعة الاستجابة.
إيرادات إضافية للدولة
من مخالفات المرور والإشغالات والمخالفات المتغيرة لكل قطاع — تحوُّل مباشر من الفوضى إلى إيراد شرعي للميزانية.
أن تكون مصر الدولة الأسرع استجابةً لمواطنيها في الشرق الأوسط.
نسعى لبناء نموذج حكومي متطوِّر يحتذى به — يجعل من كل بلاغٍ جسرًا للثقة، ومن كل استجابةٍ شهادةً على كفاءة الدولة.
خمسة أهداف إستراتيجية — خمس دعائم للدولة الحديثة.
تعزيز الأمن العام
ومحاربة البلاغات الكاذبة عبر التحقق من هوية المُبلِّغ وتصنيف الأولويات.
تسريع استجابة الجهات
قياس زمن الاستجابة لحظيًا، مع مؤشرات أداء ملزمة للموظفين والمسؤولين.
صون سرية المُبلِّغ
تشفيرٌ من الطرف إلى الطرف، وفصلٌ تام بين الهوية والبلاغ عند العرض العام.
حماية صورة الدولة
حدٌّ من انتشار الفيديوهات التي قد تُستَغل لتشويه صورة مصر أمام العالم.
تبسيط الإجراءات
تسهيل الخدمات للمواطن دون الحاجة لإجراءات ورقية معقَّدة أو تنقُّلات مرهِقة.
من البلاغ إلى التنفيذ — ست خطوات فقط.
رحلة بلاغك مصمَّمة بدقة لتضمن الوصول الصحيح في أسرع وقت، بأعلى مستوى أمان.
تسجيل المستخدم والتحقق
سجِّل بهاتفك أو بريدك الإلكتروني، وتأكّد من ملكية الحساب عبر رمز تحقق لمرة واحدة (OTP).
اختر الجهة المختصة
من قائمة موحَّدة: نجدة، مرور، شرطة المرافق، صحة، تعليم، وغيرها من ١٢ جهة حكومية.
اختر نوع البلاغ
صورة، أو فيديو قصير (حتى ١٥ ثانية)، أو ملف. مع وصف موجز وموقعك الحالي التلقائي.
إرسال فوري لصاحب القرار
يصل البلاغ في ثوانٍ للوزير ومدير الأمن ورئيس القطاع والقسم ورئيس المباحث في آنٍ واحد.
استجابة فورية من الموظف
الموظف ملزمٌ بالاستجابة فورًا. ويمكن لكل الرؤساء متابعة البلاغ حيًا من لوحة التحكم (Dashboard).
تحديث الحالة ومنح النقاط
تُحدَّث حالة البلاغ، ويُشعَر المواطن بنتيجة الإجراء، وتُضاف نقاط "عيون مصر" رسميًا لحسابه.
١٢ قطاعًا حكوميًا — بابٌ واحد للمواطن.
لا تنتقل بين تطبيقات عديدة. ومعنا كل الجهات الحيوية على منصة موحَّدة، ومع قدرة توسع لضمّ أي جهة حكومية مستقبلاً.
الأمن والشرطة
إدارة المرور
وزارة الصحة
وزارة التعليم
الخدمات البلدية
النظافة والبيئة
الكهرباء والمياه
النقل العام
الشؤون القانونية
الخدمات الاجتماعية
الضرائب والجمارك
الخدمات الرقمية
والقائمة في توسُّع مستمر — هدفنا ضمّ كل الجهات الحكومية تحت منصة موحَّدة خلال المرحلة الثانية من المشروع.
رابحٌ للمواطن، ورابحٌ للدولة.
"عيون مصر" ليست خدمة من طرف واحد — بل عقدٌ رقمي جديد بين المواطن ودولته، كلاهما يربح بوجودها.
فوائد حكومية ملموسة
- تعزيز الأمن العام من خلال إشراك المواطنين بشكل مباشر في حماية الوطن.
- تقليل الضغط على الوزارات والأجهزة الحكومية التقليدية.
- سرعة استجابة غير مسبوقة للبلاغات وتقليل الفوضى الاجتماعية.
- حماية صورة الدولة أمام السياح والمستثمرين الأجانب.
- زيادة إيرادات الدولة من المخالفات المرورية والإشغالات وخدمات أخرى.
- أدوات قياس أداء فورية للوزارات والمسؤولين على كل المستويات.
تمكينٌ حقيقي وشفاف
- تقديم بلاغات وشكاوى بشكل مباشر وآمن وفي اللحظة.
- لا حاجة للتنقُّل أو التعامل مع إجراءات ورقية معقَّدة.
- متابعة البلاغ والتأكُّد من تنفيذ الإجراءات من المسؤولين خلال ثوانٍ.
- الحصول على نقاط "عيون مصر" التي تُفيد في معاملاتك المستقبلية.
- زيادة الشفافية والثقة في المؤسسات الحكومية.
- المساهمة الفعلية في الحدّ من الجرائم والشغب وحفظ صورة مصر.
النجاح مسؤولية مشتركة — وندرك تحدياتها.
كُن جنديًا في خدمة الوطن — حمِّل التطبيق الآن.
انضم لملايين المصريين الذين يصنعون الفرق. ثوانٍ واحدة فقط تفصلك عن أن يكون صوتك مسموعًا، وأثرك ملموسًا على أرض الواقع.
كل ما يهمك — بإجابات واضحة.
جمعنا هنا أكثر الأسئلة التي يطرحها المواطنون. لم تجد سؤالك؟ تواصل معنا على الخط الموحَّد 16000.
تواصل معنا